Robotic Process Automation (RPA)
RPA เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานอัตโนมัติ ลดกระบวนการทำงานซ้ำ ลดความผิดพลาด Human Error มีทั้งการทำงานในสถาปัตยกรรมแบบ On-Premises และ Cloud-native ในรูปแบบ Software as a service (SaaS) ซึ่งมีหลายเครื่องมือ ในตลาดให้เราเลือกใช้งานตามความเหมาะสม
ผลการประเมินเปรียบเทียบ RPA
จากการทดสอบ โดย Forrester WaveTM ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านการวิจัยและให้ปรึกษา เพื่อทำการทดสอบซอฟต์แวร์ในกลุ่ม Robotic Process Automation (RPA) โดยมีทั้งสถาปัตยกรรมแบบ On-Premises และ Cloud-native ใน Q1 2021 นั้น โดยพิจารณาในด้านต่าง ๆ ทั้ง ROI, Strategy, Market Presence มีผลการประเมินดังนี้
โดยการประเมินของ Forrester ได้ทำการใน Q1 2021 โดยใช้ผลิตภัณฑ์ด้าน RPA ดังต่อไปนี้
Vendor | Product evaluated | Product version |
|---|---|---|
Automation Anywhere | Automation Anywhere Enterprise | Automation 360 (formerly A2019) |
Blue Prism | Blue Prism | 6.10 (product family) |
Cyclone Robotics | Cyclone RPA Suite; Cyclone Mobile Suite; Cyclone Platform Suite | 2.3; 1.0; 1.0 |
Datamatics | TruBot | 4.6.0 |
EdgeVerve | AssistEdge | 18.1 |
Hyland | Hyland RPA | 1.27.6 |
Kofax | Kofax RPA | 11.1 |
Kryon | Kryon Full-Cycle Automation | Version 20.10 |
Microsoft | GA | |
NICE | NICE Robotic Automation | 7.3 |
Pegasystems | Pega Infinity | 8.5 |
SAP | SAP Intelligent Robotic Process Automation | 2.0 |
UiPath Automation Platform | 2020.10 | |
WorkFusion | Intelligent Automation Cloud | 10.2 |
Top 3 RPA Leaders
UiPath
เป็น RPA Leaders ที่มีการขยายฐานของผลิตภัณฑ์ โดยสร้างคุณค่าสูงสุดให้กับลูกค้า ในงาน Automation ซึ่ง UiPath มี Automation Cloud ทำให้สามารถทำงานได้ทั้ง On-Premise และ Cloud ได้ ในปี 2020 UiPath ปรับโมเดลของ License ไปเป็นแบบ Persona-Based ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
Microsoft โดย Power Automate
Power Automate เป็น Cloud-Native ด้วยเทคโนโลยี Low-Code Platform ทำงานได้ดีกับ Microsoft 365 พร้อม API และ AI โดยปัจจุบัน Microsoft เน้นการทำให้ ผู้ใช้งาน สามารถใช้งานได้โดยมี low entry barrier สามารถเริ่มต้นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และยังสามารถสร้างงาน Automation ได้เพียงไม่กี่นาที การออกแบบ สร้าง Design Experience ที่ดี มี AI Builder มาให้เพื่อประมวลผลเนื้อหาที่เป็นทั้ง structure และ unstructured ในส่วนของ License ก็รวมกันกับ SaaS ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ามาสร้างและจัดการกับ Bot ได้ และมี Security ด้วย Microsoft 365 Audit and Compliance Center ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Azure Active Directory
Automation Anywhere
ขับเคลื่อนการทำงานของหุ่นยนต์กับมนุษย์เข้าด้วยกัน RPA นี้ประกอบกันทั้ง cloud-native, web-based, AI-infused platform โดยมีมากกว่า 2,100 พาร์ทเนอร์ ในกว่า 90 ประเทศ มีมากกว่า 130 ความร่วมมือทางเทคโนโลยี รวมถึง Amazon Web Services (AWS), BMC, Citrix, Google, IBM, Microsoft, MuleSoft, Oracle, Salesforce และ SAP. ผู้ใช้งานสามารถทำการสร้างด้วยการบันทึก BOT จนเกือบสมบูรณ์ได้ด้วย universal recorder ผู้พัฒนา สามารถทำการสร้างเครื่องมือ และสามารถนำไปไว้กับ Bot ของเจ้าของ Automation Anywhere ได้ เพื่อนำ Bot ไปเก็บใน 3th Party Stores ได้อีกด้วย
